商品注文方法
1. ご注文商品の選択
ご購入商品のページを開きます。 バリエーションがある場合にはご希望の商品カラー・サイズをご確認いただき、必要な数量を記載の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※ 各配送方法については「配送について」をご確認ください。 他にご注文の商品が無ければ「3」に進みます。
2. 他にご注文希望の商品がある場合 別の商品ページを開き、1と同様に商品を選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
3. 注文画面へ進む 「レジへ進む」あるいは右上の「カート」ボタンから注文画面に進みます。
4. 送付先の入力 ・ご注文者情報 非会員の方、これから会員になる方はご注文者情報を入力してください ・お届け先の入力 ご注文者様のご住所と異なる場合には「新しいお届け先を入力する」を選択の上、ご記入をお願いします。
・お届け希望日がある場合には配送希望日、配送希望時間を入力してください。
会員登録済みのお客様
・ログインしてご注文手続きへお進みください。
・ログイン状態の場合、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。
※ ログインせずに手続きした場合、ポイント付与対象となりませんのでご注意ください。
5. 決済・配送方法選択
ご希望のお支払方法を選択してください。 お支払方法により注意事項が異なりますので、各支払方法の項目をご確認ください。
6. 注文内容確認
ご注文内容の最終チェックです。 「ご注文内容の確認」にて、ご注文内容（商品、数量、金額、など）やお支払合計金額にお間違いがないか御確認下さい。 よろしければ「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
7. 注文完了
ご注文が正しく完了すると、注文番号が表示されます。これでご注文の完了です。
8. 注文確認メール
弊社より注文確認メールが自動で配信されます。 また、会員登録済みのお客様は「マイページ」より注文履歴をご確認いただけます。
9. 出荷完了メール
出荷が整いましたら、ご登録のメールアドレスまで出荷完了メールを配信いたします。 商品のお届け迄お待ちください。
（※ 商品により納期が異なります。ご注文の商品によっては発送までお待ちいただきます。）
注文について
ご注文は２４時間受け付けております。
発送について
※平日10時までのご注文（入金確認済）は2営業日以内(注文当日除く)に発送いたします。
※平日10時以降のご注文（入金確認済）は3営業日以内(注文当日除く)に発送いたします。
お支払いについて
【クレジットカード決済】
VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersからご利用いただけます。 すべてのカード会社で一括払いが可能です。
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Master リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners リボ ・お支払総額は以下の通りです
商品代金(税込)の合計＋送料(税込) ※ 消費税の端数は四捨五入での計算となります。
・複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。 ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。
・ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、 一旦ご注文の発送を止め、 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
・当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、 お客様控えは存在しません。ご安心下さい。
・ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で 再決済致します。手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、 売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、 お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。
配送について
■宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 全国一律料金：0円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
追跡可能メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ゆうパケット
※こちらの商品は飛脚ゆうパケット配送の為、日時・時間指定はできません。
【送料料金表】 全国一律料金：0円
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
(Seller will not ship internationally.）
キャンセル・返品（返金・交換）について
■お客様都合によるキャンセル
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※注文キャンセルする場合、当日13時までにご連絡ください。
・商品発送後の対応は出来かねます。
※お客様都合によるご注文のキャンセル・返品は原則として承ることができません。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。
対応支払い条件
クレジットカード決済のみ
下記、決済方法での交換は対応できません。
・コンビニ・Pay-easy決済
・銀行振込決済
・あと払い（Pay ID）
・後払い決済
・キャリア決済
・Amazon Pay
・PayPal決済
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
06-6170-8100
お問い合わせ先
E-mail：fnsfashion@ntcsp.com
備考
現在、人手不足のため、お問い合わせ窓口につきましては当面の間「電話」窓口を休止とし、
問い合わせフォームもしくはメールでの対応とさせていただいております。
増員等対応を進めておりますが、引き続きご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
■返送先
郵便番号
564-0043
住所
大阪府吹田市南吹田5-30-26
電話番号
06-6170-8100
FAX番号
06-6170-6651
備考
※返品や交換を希望する場合、必ずお問合せメールにて交換・返品希望の旨を当店まで事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。事前にご連絡なく返送いただいた場合、承れませんのでご了承ください。
※土日、祝祭日にご注文された場合ご注文の変更、キャンセルは受付ができませんので、 商品到着後お客様のご負担でご返品交換をおねがい致します。